Nest Green Agro is committed to protecting the privacy and personal information of its customers. By using our website, services, or placing an order with us, you agree to the terms outlined in this Privacy Policy.
1. Information We Collect
We may collect the following information from our customers:
- Full name
- Phone number
- Email address
- Delivery or billing address
Order and transaction-related information
2. How We Use Your Information
The information we collect is used for the following purposes:
- To process and deliver customer orders
- To communicate with customers regarding orders or services
- To provide customer support
- To share updates, offers, and service-related notifications
- To improve our products and services
3. Information Sharing
Nest Green Agro does not sell, trade, or misuse customer personal information.
Customer information may only be shared with:
- Delivery or logistics partners for order fulfillment
- Legal authorities when required by law
4. Data Security
We take reasonable and appropriate security measures to protect customer information from unauthorized access, misuse, loss, or disclosure.
5. Cookies
Our website may use cookies to enhance user experience. Customers can choose to disable cookies through their browser settings if they prefer.
6. Third-Party Links
Our website or platform may contain links to third-party websites. Nest Green Agro is not responsible for the privacy practices or content of those external websites.
7. User Rights
Customers have the right to:
- Request access to their personal information
- Request correction or deletion of their data by contacting us
8. Changes to This Privacy Policy
Nest Green Agro reserves the right to update or modify this Privacy Policy at any time. Any changes will be effective once posted on our platform.
If you have any questions or concerns regarding this Privacy Policy, please contact us:
info@nestgreenagro.com
Terms & Conditions (শর্তাবলি ও নিয়মাবলি)
এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করা, পণ্য অর্ডার দেওয়া অথবা Nest Green Agro–এর যেকোনো সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি নিচে উল্লেখিত শর্তাবলিতে সম্মতি প্রদান করছেন।
পরিচিতি
Nest Green Agro একটি গ্রামভিত্তিক অর্গানিক কৃষি উদ্যোগ, যার কার্যক্রম পরিচালিত হয় বড়ভিটা, ফুলবাড়ি, কুড়িগ্রাম, বাংলাদেশ থেকে।
আমাদের লক্ষ্য হলো গ্রাম থেকে সরাসরি নিরাপদ ও প্রাকৃতিক পণ্য সরবরাহ করা।
ওয়েবসাইট ব্যবহার
- এই ওয়েবসাইট শুধুমাত্র বৈধ ও ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য কোনো বেআইনি, ক্ষতিকর বা বিভ্রান্তিকর কাজে ওয়েবসাইট ব্যবহার করা যাবে না
- সিস্টেম ক্ষতি করতে পারে এমন কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ
একাউন্ট ও তথ্যের নিরাপত্তা
- একাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য গোপন রাখা গ্রাহকের দায়িত্ব
- একাউন্টের মাধ্যমে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের দায় গ্রাহককেই বহন করতে হবে
- সন্দেহজনক কার্যকলাপ ধরা পড়লে একাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে
পণ্যের প্রকৃতি ও গুণগত মান
- সকল পণ্য প্রাকৃতিক ও অর্গানিক উপায়ে উৎপাদিত
- প্রাকৃতিক কারণে পণ্যের রং, আকার, ওজন ও স্বাদে ভিন্নতা থাকতে পারেএটি কোনো ত্রুটি হিসেবে গণ্য হবে না
মূল্য নির্ধারণ ও অফার
- সকল মূল্য বাংলাদেশি টাকায় প্রকাশিত
- অফার ও ডিসকাউন্ট নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্রযোজ্য
- মূল্য বা অফার পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তিত হতে পারে
অর্ডার গ্রহণ ও কনফার্মেশন
- অর্ডার দেওয়ার পর কনফার্মেশন মেসেজ বা কল দেওয়া হতে পারে
- কনফার্মেশন সম্পন্ন না হলে অর্ডার বাতিল হতে পারে
- স্টক সীমাবদ্ধতার কারণে অর্ডার বাতিলের অধিকার Nest Green Agro সংরক্ষণ করে
ডেলিভারি ও ঝুঁকি হস্তান্তর
- পণ্য গ্রাহকের কাছে হস্তান্তরের পর দায় গ্রাহকের উপর বর্তায়
- ডেলিভারি সময় আনুমানিক পরিবহনজনিত বিলম্বের জন্য কোম্পানি দায়ী নয়
ক্যানসেলেশন, রিটার্ন ও রিফান্ড
- অর্ডার প্রসেসিং শুরুর আগে ক্যানসেল করা যেতে পারে
- নষ্টযোগ্য ও তাজা পণ্যে সাধারণত রিটার্ন প্রযোজ্য নয়
- ব্যতিক্রমী ক্ষেত্রে কোম্পানির সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত
ফোর্স মেজর (অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি)
প্রাকৃতিক দুর্যোগ, বন্যা, মহামারি, ধর্মঘট, পরিবহন সমস্যা বা সরকারি নিষেধাজ্ঞার কারণে সেবা ব্যাহত হলে Nest Green Agro দায়ী থাকবে না।
মতামত ও রিভিউ
- গ্রাহক প্রদত্ত রিভিউ বাস্তব ও শালীন হতে হবে
- বিভ্রান্তিকর বা অসম্মানজনক রিভিউ অপসারণের অধিকার কোম্পানি রাখে
কপিরাইট ও মেধাস্বত্ব
- ওয়েবসাইটের সকল কনটেন্ট, লোগো ও ডিজাইন Nest Green Agro–এর সম্পত্তি।
- লিখিত অনুমতি ছাড়া ব্যবহার আইনত দণ্ডনীয়।
দায় সীমাবদ্ধতা
Nest Green Agro পরোক্ষ, আকস্মিক বা ফলস্বরূপ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা অর্ডারকৃত পণ্যের মূল্যের মধ্যেই সীমাবদ্ধ।
শর্তাবলি পরিবর্তন
- এই শর্তাবলি যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে।
- ওয়েবসাইটে প্রকাশের পর থেকেই তা কার্যকর বলে গণ্য হবে।
যোগাযোগ
Terms & Conditions সম্পর্কিত প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য যোগাযোগ করুন—
📧 info@nestgreenagro.com
Nest Green Agro বিশ্বাস করে—
👉 সততা, স্বচ্ছতা ও গ্রাহক সন্তুষ্টিই আমাদের মূল শক্তি।
Accessibility
Nest Green Agro সকল ব্যবহারকারীর জন্য আমাদের ওয়েবসাইট ও সেবাকে সহজ, ব্যবহারবান্ধব এবং প্রবেশযোগ্য করে তুলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।